2003年7月中旬，在印尼中爪哇省工作的港人徐女士，因经济纠纷，护照被老板扣留。此后，徐的老板向当地警察局报案，徐被警方扣押。

　　中国驻印尼使馆接到徐的胞兄通过香港特区政府入境事务处转达的协助请求后，即派官员赴中爪哇省某县，做当地警察局局长和公司老板的工作，表达使馆的关切。此外，使馆还为徐推荐了律师，积极推动案件以协商方式解决。经多方努力， 9月25日，徐的老板向警察局撤案。次日，徐安全返港。

　　在案件处理期间，外交部驻香港特派员公署一直与中国驻印尼使馆和入境事务处保持着密切的联系，并多次向入境事务处通报案件的进展情况。