9月20日，中国驻德国使馆公使紧急约见德国外交部有关负责人，就三名参加德国杜塞尔多夫鞋展的港商被德海关、警方扣查事向德方提出严重交涉，要求德方严肃处理此事。德方表示，已意识到此事的严重性，将尽快予以处理，并向中方通报结果。

　　同日，中国驻德国使馆商务处公使衔参赞及驻德国使馆波恩办事处主任亲赴杜塞尔多夫市继续处理此事。