5月下旬至6月上旬，在南亚海啸中遇难的3名港人的家属先后赴泰国普吉、蔻立等地办理遗体认领及火化等手续。中国驻宋卡总领馆克服人手少等多种困难，尽全力向遇难者家属提供积极协助。

　　遇难者的遗体认领及火化手续在普吉办理，而宋卡距普吉的单程距离为500余公里。为确保顺利办理有关手续，总领馆主管领事官员在遇难者家属赴泰之前两次专程从宋卡飞赴普吉，与各方商定日程和相关细节，办妥遗体认领及火化手续所需的文件，并为遇难者家属赴泰预做准备，使他们能够在到达普吉后的最短时间内顺利办妥相关事宜。家属抵泰后，总领馆主动了解家属意愿，及时沟通情况，本着灵活务实的精神最大限度地满足家属的要求，并对年事较高的遇难者家属给予特殊关照。由于总领馆所做安排细致周详，对遇难者家属的协助尽心尽力，家属及香港特区政府主管部门均非常满意，并对总领馆的协助表示衷心感谢。

　　海啸灾难发生后，外交部驻港特派员公署一直与中国驻泰国使馆、驻宋卡总领馆及特区政府主管部门密切协作，及时沟通信息，为海啸遇难者家属提供了积极有效的服务与协助。上述部门今后仍将继续努力，协助遇难者家属处理好有关善后事宜。