在中国驻英国大使馆领事部工作的近三年时间里，我参与处理了不少涉港领事保护案件，其中印象最深的当属2016年圣诞前夕53名香港学生被困伦敦希思罗机场一事。

　　那是2016年12月17日星期六，伦敦大雾围城，希思罗机场航班大面积延误，1,300余架次航班受到影响。晚上8点多，中国驻英国大使馆24小时紧急领事保护电话响起，香港特区政府入境事务处紧急来电告知，20多名香港未成年留学生被困机场，由于没有监护人和老师陪同，家长心急如焚，紧急求助。

　　刘晓明大使指示领事部迅速行动、全力协助。费明星参赞立即驱车赶赴机场。一路上大雾弥漫，时速不到30公里仍看不清路牌，费参担心孩子们的状况，一再催我打电话给机场、航空公司和孩子们，自己则两手紧握方向盘，嘴里不停念叨「快点，再快点」。抵达机场后，我们发现滞留学生人数大大超过预期，5号航站楼英航柜台前已聚集了39个孩子，另有一批14人正从其他航站楼赶来。他们当中最小的仅11岁，最大的刚满18岁，都是在贝尔法斯特学习的中学生，经伦敦转机返港度假，因大雾造成航班晚点，没有赶上飞香港的航班，一个个神情紧张，不知所措。这么多未成年孩子，身边没有一个成年人陪同，这种情况我还是第一次遇到。

　　一见大使馆来人，孩子们马上围了上来。「我爸爸妈妈一直问我什么时候才能起飞？」「拜托一定帮我安排明天的航班，我还要转机去韩国旅游。」「我是要回去看病的！」孩子们你一言、他一语，焦急而又无措。费参不断安抚孩子们的情绪，并向大家转达了使馆的慰问和香港特区政府入境处的关心，承诺一定会尽全力帮助大家早日返港，同时叮嘱大家不要紧张，听从指挥。我们紧急找到英航值班经理，表示时间已晚，要尽快安排孩子们入住，同时安排他们次日飞港。值班经理颇为惊讶，「真没想到中国大使馆这么晚了还专门派人到机场，我们会努力争取的。」由于当晚滞留机场人员众多，英航应接不暇，要求大部分乘客自订酒店，事后找英航报销，有人因订不到酒店干脆睡在机场大厅。经反覆争取，英航最终安排全部53名学生在5号航站楼的索菲特酒店入住。等到所有孩子都顺利入住，我们才离开机场，此时已是凌晨1点多。

　　18日一早，我们继续敦促英航落实滞留学生返港航班，热线电话打得口干舌燥，手机发烫。中午，英航确认42人可搭乘当日航班返港，但其余11人需再停留一日。「什么？」11名学生从早上9点起开始在机场等候，却被告知当日无法回家，他们立刻变得焦虑不安。我和费参再次赶到机场，一方面照料孩子们，一方面了解其他航空公司航班座位情况。不巧的是，因时值圣诞和新年假期，在英中国留学生集中回国，还有大量英民众赴外地旅游，加上此次航班延误多、改签压力大，飞香港、北京、上海等地航班爆满，一票难求。经多方协调，又有6人获得国泰航空公司候补座位返港，英航同时为最后5名学生办理了19日返港的登机手续，并派专车和专人送他们到酒店休息。「你们让女同学、小同学和急需早走的同学先走，都是好样的！」费参对最后留下的5名男生说。听到费参的表扬，看着手里的登机卡和食宿票证，已经滞留两天的5位「小伙子」脸上露出了笑容。

　　19日晚，我如约接到5名男生的报平安电话：「谢谢你们，我们马上就登机啦！」终于，孩子们可以返港与家人欢聚一堂，我和同事们都长舒了一口气。

　　使馆领导和同事们急香港同胞所急，倾心付出，深深感染了我也激励了我。过去的三年中，我和同事们顺利处置数千起领事保护与协助案件，包括近60起涉港人案件，仅2017年就处置涉港人案件21起，并为270余位丢失护照而急于返港人员颁发旅行证件。想到这里，不禁深感欣慰和自豪。

　　领保路漫漫，使命在心间，为在英中国公民提供优质、高效、贴心的服务，践行先「同胞」之忧而忧、后「同胞」之乐而乐，我们继续向前！